KI-CHATBOT IM KUNDENSERVICE: KUNDENANFRAGEN AUTOMATISIEREN UND WARTEZEITEN REDUZIEREN MIT KI-CHATBOTS




Nutzerzentrierte Chatbot-Gestaltung

Das Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der KI-gesteuerte Kommunikationssysteme immer häufiger zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter

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